Op grond van PSD2 dienen Account Servicing Payment Service Providers (hierna: ASPSPs) aan derde partijen (betaalinitiatie- en rekeninginformatiedienstverleners, Third Party Providors hierna: TPPs) op verzoek van de klant toegang te geven tot de betaalrekening. Deze pagina beschrijft de procedure die TPPs kunnen volgen in het geval van niet-functionerende interfaces die ASPSPs voor dit doel beschikbaar stellen, in het bijzonder geïdentificeerde obstakels in de speciale interfaces.
Volgens artikel 33(3) van de RTS on SCA en CSC dienen zowel ASPSPs als TPPs genoemd in artikel 30, lid 1, problemen met in lid 1 beschreven speciale interfaces bij hun respectieve bevoegde nationale autoriteiten te melden. De speciale interfaces die ASPSPs aan TPPs bieden om toegang te verkrijgen mogen “geen obstakels” opwerpen “voor het verlenen van betaalinitiatiediensten en rekeninginformatiediensten” (RTS on SCA & CSC, art. 32(3)). Tevens dienen ASPSPs eventuele problemen in de interfaces onverwijld op te lossen (art. 33(6)d).
In het geval van problemen met een interface voor toegang tot de rekening, kunnen TPPs in eerste instantie contact op te nemen met de ASPSPs via de daartoe door de ASPSP opgezette klachtenprocedure.
Wanneer de TPP en de ASPSP onderling niet tot een oplossing komen die voldoet aan de wet- en regelgeving, kunt u dit melden bij DNB. Wij vragen u wel eerst de klachtenprocedure bij de ASPSP te doorlopen (zie hiervoor de criteria in het DNB-klachtenformulier (tab 'Read_Me INFO'). Ook vragen wij u, uzelf ervan te vergewissen, dat een duidelijke juridische grondslag bestaat op basis waarvan van de ASPSP mag worden verlangd het geconstateerde probleem met de interface op te lossen.
U kunt het volledig ingevulde DNB-klachtenformulier (tabs A.1 en A.2) sturen naar denederlandschebank@dnb.nl of naar uw account-toezichthouder.
Indien onduidelijkheid bestaat over de praktische interpretatie of toepassing de van de wettelijke eisen die zijn gesteld aan de interface, kunt u gebruik maken van het Q&A-proces bij de Europese Bankenautoriteit (EBA), opdat deze pan-Europees kunnen worden verduidelijkt.
DNB betrekt uw melding in haar toezicht op de wettelijke eisen die zijn gesteld aan interfaces voor toegang tot de rekening. Het is mogelijk dat DNB contact met u opneemt voor nadere informatie.
Let wel: DNB is het aanspreekpunt voor problemen met de interfaces van ASPSPs die bij DNB onder toezicht staan, oftewel in gevallen waar DNB de bevoegde autoriteit is. TPPs die problemen willen melden over een interface van een ASPSP waar DNB geen toezicht op houdt, kunnen zich wenden tot de bevoegde autoriteit van de ASPSP.
Hierbij informeren we u opnieuw over de verschillende meldplichten voor deposito’s in het kader van de sancties tegen Rusland en Belarus. Van banken wordt op een aantal punten actie verwacht. Voor dit jaar is de deadline voor het rapporteren van deposito’s 7 juni 2024.
Lees meer Meldplicht deposito’s
DNB start op 14 mei met de publieke consultatie van de regeling tot wijziging van de Regeling specifieke bepalingen CRD en CRR in verband met de verlenging van een minimumvloer voor de risicoweging van leningen aan particulieren gedekt met hypotheken op onroerend goed in Nederland.
Lees meer Consultatie verlenging regeling risicoweging hypothecaire leningen 2024
DNB en acht andere autoriteiten en inspecties hebben op 11 april 2024 een samenwerkingsprotocol getekend in het kader van de Wet bescherming klokkenluiders. Het samenwerkingsprotocol is op 8 mei 2024 gepubliceerd in de Staatscourant.
Lees meer DNB tekent samenwerkingsprotocol Wet bescherming klokkenluiders
De Nederlandsche Bank (DNB) heeft op 16 november 2023 een bestuurlijke boete van € 10.000,- opgelegd aan Pelican Payment Services B.V. (PPS). De bestuurlijke boete is opgelegd, omdat PPS de wettelijk verplichte jaarrekening over het boekjaar 2022 niet aan DNB heeft verstrekt.
Lees meer Boete voor Pelican Payment Services B.V. wegens niet tijdig rapporteren
