Arnon loopt stage

Maar, zoals vaste lezers van deze blog weten, tussen droom en daad staan wetten in de weg en praktische bezwaren. Dus heel leuk dat Arnon mee komt lopen, als “fly on the wall” komt luisteren en komt kijken, maar hij mag natuurlijk niet alles horen.

Hoe doe je dat? Arnon bij een toetsingsgesprek van een nieuwe bestuurder laten aansluiten geeft natuurlijk een goed beeld van hoe we werken. Ik vrees dat het voor de betrokken persoon toch even slikken zal zijn. Dat lukt dus niet. De bespreking van onze rapportages over probleemdossiers lijkt ook niet de ideale gelegenheid. En zo is er nog wel meer dat eenvoudigweg toezichtvertrouwelijk is.

Maar wat wel?

Na enig denken komen de ideeën op. De bespreking van de sectoranalyse zou mooi zijn, dat gaat om het algemene beeld dat we van de sector als geheel hebben. Maar dat is net weer in de verkeerde week. Het project waarin we opvolging geven aan ons eerdere discriminatie-onderzoek. Dat wordt hem. Het rapport is voor de zomer verschenen, het projectplan is af en de eerste vervolgstappen zijn gezet. Het is sowieso tijd om directielid Gita bij te praten en daar kan Arnon dan mooi bij aansluiten.

Het geeft ook echt een kijkje in de keuken en de dilemma’s waar we mee worstelen. We vinden het heel erg dat bankklanten discriminatie ervaren, we vinden ook dat banken hier meer tegen moeten doen, we willen hier zelf zeker onze rol pakken, maar (even slikken) wat dan de oplossing is, is nog best lastig.

Ook dit voornemen gaat (even slikken) weer mis, er valt geen moment te vinden waarop Gita en Arnon beiden kunnen. Dus Gita bijpraten doen we al véér het gesprek met Arnon dat daarmee een beetje een toneelstuk dreigt te worden. We gaan er maar het beste van maken.

Tankbataljon

De eerste dagen van zijn stage zien we Arnon krulharig rondlopen. Bij voorbeeld bij de wekelijkse lunch van alle divisiedirecteuren. De volgende dag lezen we in de krant dat dat woord hem doet denken aan een tankbataljon. Op de, ook wekelijkse, Toezichtraad zit Arnon stil aan de kop van de tafel te observeren. Je bent al snel vergeten dat er een meeluisteraar is. Maar natuurlijk blijven we ook hier weg van onderwerpen die geheim en dus taboe zijn.

Buitenkans

Op dinsdag dan eindelijk de sessie met Arnon. Er komt een heel team op dagen. We vinden transparant zijn soms eng, maar de bekende schrijver spreken is ook weer een buitenkans. We leggen hem meteen maar uit dat als “fly on the wall” meekijken bij het echte werk van toezicht toch wat te lastig bleek. Gelukkig ontpopt zich al snel een goed gesprek waar het team open laat zien wat we doen.

Pratende vlieg

Arnon houdt ons niet alleen bij de les wanneer we met DNB-termen beginnen te gooien: NVB, Wwft? Toch even vertellen dat dat de Nederlandse Vereniging van Banken en de Wet ter Voorkoming van Witwassen en Financieren van Terrorisme zijn.

Hij blijkt ook goed geïnformeerd. Zijn de banken niet zo erg geschrokken van de boetes dat ze de deur helemaal dicht zetten? Is het niet lastig dat DNB niet alleen witwassen moeten tegen gaan, maar ook verantwoordelijk is voor de goede werking van het betalingsverkeer? Hebben banken überhaupt wel zin om witwassen tegen te gaan, dat kost ze toch vooral veel geld? Allemaal worstelingen die we herkennen en waar we van dag tot dag mee te maken hebben.

Kortom, blij dat we geen showtje hebben opgevoerd voor de “fly on the wall” en gewoon een gesprek hebben gehouden met een pratende vlieg. Hij stelt de goede vragen, als de stage is afgelopen en de boeken wat slechter verkopen, moet hij vooral solliciteren als toezichthouder.